No puedo entrar en "Mi cuenta"

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ricardopastor
Joven Padawan
Posts: 6
Joined: Sun Feb 13, 2005 5:14 pm

No puedo entrar en "Mi cuenta"

Post by ricardopastor »

Hola, esto me pasa desde ayer domingo.

Me di de alta en la web y unas horas despues de hacer una compra, que falló en la pasarela de pago, ya no pude entrar en mi cuenta de discoazul.com

La compra fallida ya ha sido solucionada.

Ahora quería que vieseis de solventar este otro problema. Porque sigo sin poder acceder a mi cuenta y he tratado de recuperar el password introduciendo mi email... la Web me da un mensaje como que se me ha enviado el password a mi email... pero no recibo nada.

Gracias y un saludo, Ricardo.

Sandra
Jedi
Posts: 362
Joined: Sun May 30, 2004 9:28 pm

Post by Sandra »

Hola Ricardo.

El problema puede ser debido a que hemos cambiado de servidor. Por ello, ha de crear una nueva cuenta con una dirección de e-mail distinta para acceder correctamente.

Un saludo.

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