culpa de transportes Ochoa.
El día 29 de dicembre realicé un pedido (nº 2878).
No es la 1ª vez que compro aquí y la verdad es que el producto en
cuestión lo tenéis 10 euros mas caro que en la competencia pero soy de la
opinión que es mejor pagar un poco mas si se tiene confianza en vuestro
servicio. Y yo hasta el día 29 la tenía.
Pues bien, transferencia bancaria y rápidamente enviado por parte
vuestra. Como siempre un 10 para discoazul. En el plazo de 24/48 h
debería haberlo recibido.
El día 31 de diciembre llamo a Ochoa (delegación Barberá, Barcelona), me
piden nº de expediente, confirma que lo tienen y me dicen que no me mueva
que deberían estar a punto de llegar. Y UNA M_ERD_ !!!
Dejo pasar el día 1 y hoy viernes llamo de nuevo: "su paquete está aun
en almacén", "los transportistas ya han salido todos","espérese al
LUNES".
Mas vale que llegue el lunes porque el martes necesito regalarlos. Si no
los tengo buscaré carbón y les diré a los niños que han sido unos niños
malos...
Y yo me pregunto: ¿y para eso pagamos un transporte urgente? ¿no hay
compañías más serias para poder trabajar?, ahora mismo se me ocurren un
montón: Seur, Nacex, Mrw, Upc, etc...
Señores de Discoazul, por muy buen servicio que ustedes puedan ofrecer,
estáis quedando mal. No culpo a Ochoa porque no es con quien yo he hecho
tratos ni pienso ponerme a gritar por teléfono con una recepcionista a la
que no conozco. Son ustedes con quien yo he negociado y son ustedes los
que deben dar la cara en mi nombre.
Deberían dar un buen tirón de orejas a los responsables de esta mala
imagen porque són ustedes los principales perjudicados.
Por cierto, otra vez os que compré, transportes Ochoa no me encontró en
casa y dejó el paquete a un vecino. ¿Se llama mi vecino como yo? NO ¿Se
parece a mi? TAMPOCO, pues ¿porque narices lo dejan a quien no deben? ¿no
hay un teléfono de contacto en mi ficha para quedar cuando yo esté en
casa?
Perdonadme si en algún momento este mensaje ha salido fuera de lugar pero
comprended mi cabreo.
Saludos.