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Estado del pedido 75866
Posted: Sun Mar 26, 2006 1:47 pm
by spec
Hola muy buenas. El pasado 8 de marzo os realicé un pedido el cual pagué el mismo día a través de transferencia bancaria y os mandé el correo de confirmación pero a día de hoy aún no he recibido nada y me gustaría saber si algún problema ya que han pasado más de 2 semanas. Saludos.
Posted: Mon Mar 27, 2006 5:14 pm
by Sandra
Hola Jose Antonio.
Por favor, indícanos la entidad en la que has realizado el pago, el dia y la cantidad exacta ingresada.
Un saludo.
Posted: Mon Mar 27, 2006 5:49 pm
by spec
El pago fue en el BBVA a través de una transferencia bancaria el 08/03/06 y la cantidad 252,83 euros.
Saludos.
Posted: Mon Mar 27, 2006 6:11 pm
by Sandra
Hola Jose Antonio.
Efectivamente, hemos recibido el pago. El problema ha sido que no nos aparecía el número de pedido en el concepto de la transferencia (probablemente debido a un error del banco), por lo que no podíamos asociar el pago al pedido.
Enviaremos esta tarde el pedido, con lo que lo recibirá mañana.
Un saludo y disculpe las molestias ocasionadas.