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Hola adquiri las magic keys2 y swap magic 3.6 el caso esq el cd Swap Magic 3.6 me lo coge pero el DVD no, es decir, nunca me lo coge y me parece una tomadura de pelo que se sigan vendiendo este producto sabiendo que muchos de ellos vienen defectuosos, no siendo yo el primero que tiene una queja sobre este producto.

¿alguien de los damnificados consiguió solucionar este problema limpiando el DVD?
¿con que lo limpio?
espero una respuesta y que hagais un post it sobre este tema y como resolverlo en la seccion de play2 ya uq somos muchos los q nos encontramos con este problema y como que jode un poco que caiga en saco roto muchos de estas temas.
salu2 y espero imapcientemente una solución, gracias de antemo

Hola.

Por favor, indícanos tu número de pedido y el día de recepción del mismo. En cuanto a las quejas, ninguna de ellas "cae en saco roto", ya que si el problema es del Swap Magic, y no de un uso inadecuado del disco, te lo cambiamos por otro sin ningún problema. Por otro lado, no es un producto que ha salido defectuoso, ya que si así fuese no sería el producto más vendido. Si tienes opción prueba el DVD en otra consola para descartar que le problema sea de la lente. Si el problema continúa, sólo tienes que enviarnos el DVD a través de correo certificado, adjuntando una nota con tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución. Una vez que lo recibamos te enviaremos uno nuevo.

Un saludo.