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Buenas...

os llamé ayer para pedir una PSP White y me ha llegado hoy, hice especial hincapié en preguntar sobre la versión del firmware de la misma (yo sólo iba a comprarla si era 2.0) y me dijeron que era 2.0 asegurada y que no me preocupara, pero la sorpresa al abrir la consola y mirar la versión era que venía con 2.01.

a parte de todo esto... la consola viene con serios defectos de fábrica:

- agujeros en los botones -> y cuadrado, y además se ve que falta un cacho de plastico blanco

- unos 10 pixeles muertos en el centro de la pantalla

- la tapa de la bateria que está muy suelta y parece que se vaya a soltar sin apretar el boton...


por todo eso me gustaria ke me la cambieis, puesto que no es el producto que yo os he pedido y tiene muchos defectos... o en caso de no disponer más de 2.0, que me devolvais el dinero.

por favor, espero vuestra contestacion para saber qué me hace falta para enviaros la consola que he recibido hoy para su cambio o devolucion de dinero. la consola solo la he encendido una vez para mirar el firmware.

un saludo

Pues a mi me llega mañana, y como venga igual....Yo la pedi 2.0 tambien por telefono y me dijeron que si, asi que como venga 2.01 o con muchos pixeles va de vuelta a Lugo. Lo peor es que vendi la mia negra para pillarme esta blanca, y ahora tengo q hablar con el muchacho qm la compro para que espere al Lunes a ver que pasa con esta :S. En fin, como venga 2.01 no me hago responsable de mis comentarios por sentirme engañado.Un saludo y cruzare los dedos, epro visto lo que le han echo a mi amigo Shark.....poca esperanza tengo de que se quede conmigo esta consola.Mañana saldremos de dudas, un saludo.

Bueno pues ya ha llegado y es 2.01, asi que a las 4 estoy llamando para que se la lleven, ya que no es el producto que pedi y se me dijo por telefono que era 2.0. En fin, espero que haya sio un error xq como sepa q ha sido una maniobra de ventas, voy a denunciarlo a la asociación del consumidor y ya tendran noticias mias. Con esto me despidos xq sino la iba a liar gorda del mosqueo que tengo y como me han engañado esta gente. Un saludo

Buenas tardes.

Antes de nada, pedirles disculpas, ya que la versión que habíamos solicitado era la 2.0 y el proveedor nos ha enviado una parte de esta remesa con la versión 2.01. Por ello, envíennos las PSP a través de correo certificado, adjuntando una nota con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución, y, o bien les devolveremos el dinero o bien comprobaremos si el proveedor nos ha enviado alguna de la versión 2.0 para poder enviársela.

De nuevo les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo.