Planetadejuego.com

Hola, el vienres 27/05/05 realicé un pedido y esperando que llegara el sábado estube todo el día en casa. Ha pasado practicamente una semana y no he recibido nada, ni un aviso de que no me hubieran encontrado. Les agradecería que me indiasen que ha sucedido, ya que envie hace un par de días un mensaje atravésde la sección contáctenos y no he recibo noticia.

Estimado cliente.

Por favor, facilítenos su número de pedido para poder indicarle el estado del mismo. Compruebe también si el e-mail que nos ha enviado ha sido a la dirección [email protected], ya que todos los e-mails enviados a esta dirección son contestados.

Un saludo.

He vuelto a enviar el e-mail a la dirección que me ha dado, hace un par o tres de días, y no he recibido noticia. El número de pedido no lo se, ya que no me aparece en mis pedidos, lo debí borrar sin querer, pero si que he comprobado que me han cobrado el pedido. He intentado llamar por teléfono varias veces y siempre comunica. Realmente estoy un poco decepcionado, ya que hace dos semanas que estoy esperando, sin recibir respuesta de que ha sucedido con mi pedido

Bueno, ya he solucionado el tema. He conseguido hablar por telefono. Muchas gracias Sandra por tu tiempo.
Según me han dicho había confirmación de pago por el banco, pero no de pedido.

Buenas tardes.

Como te he comentado yo misma esta tarde por teléfono habíamos recibido el pago pero no el pedido en nuestra base de datos. Así esta tarde ha salido el envío, con lo que mañana lo tienes en tu domicilio.

Un saludo.