El pasado día 29 de Abril, hice un pedido y todavía no a llegado a mis manos. En el mail que me enviasteis el estado del pedido era "Enviado" y también poníais que llegaría el lunes día 2 o el 3 de mayo (ya que esta por medio el puente).
He intentado averiguar el estado del pedido preguntando en la web de la compañía de transporte Ochoa (esto también lo ponía en el mail), pero la pagina web es un poco "extraña" y no me es posible ver el estado de mi expedición (pedido).
Por favor os pido ayuda para que me podáis decir donde esta mi pedido y cuando podré tenerlo en mis manos, para ello os doy estos datos:
Número de Pedido: 35339
Empresa de Transporte: Ochoa S.A.
Expedición 10.011.043
Gracias.
PD: si es necesario algún otro dato, decírmelo, gracias.
Retraso en pedido 35339
Moderators: zon, Luis84, modchipwii, iago_arias, Sandra
Hola Mikel.
Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transportes Ochoa y nos ha comunicado que el día 2 no se lo han entregado por ser festivo y el día 3 han intentado entregarlo pero se encontraba ausente en el domicilio. Por ello, ha de ponerse en contacto con Ochoa en Vitoria para concertar una hora de entrega a la que usted pueda recoger su pedido. El número de teléfono es 945261200 y su número de expedición es 10.011.043. Por favor, manténganos informados de la entrega.
Un saludo.
Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transportes Ochoa y nos ha comunicado que el día 2 no se lo han entregado por ser festivo y el día 3 han intentado entregarlo pero se encontraba ausente en el domicilio. Por ello, ha de ponerse en contacto con Ochoa en Vitoria para concertar una hora de entrega a la que usted pueda recoger su pedido. El número de teléfono es 945261200 y su número de expedición es 10.011.043. Por favor, manténganos informados de la entrega.
Un saludo.
Ya me he puesto en contacto con la empresa de transportes Ochoa S.A. y entre las 13:00 y las 14:00 horas me traerán el pedido (justo a la hora de comer, ya que tengo una horita asta las 2 que entro otra vez a currar). Si eso a las 14:00 cuando entre en el curro pondré otro post para certificar la entrega del paquete.
Gracias Sandra, y perdona las molestias
Gracias Sandra, y perdona las molestias
Por lo que se ve la empresa de transportista Ochoa S.A. no son muy eficientes (como su página web, muchos dibujos y flash pero poca efectividad y lo peor es que no funciona bien con firefox, y tienes que navegar en su web via iexplorer,ajjjj). Como he puesto en el post anterior, hemos quedado a una hora para la entrega del paquete, pero no han aparecido.
La verdad es que no se para que pago ese "extra" para que el paquete sea entregado a 24/48 horas si luego la empresa misma no cumple con lo pagado/contratado. Con esto no quiero echar la culpa a DiscoAzul, vosotros no tenéis ninguna culpa sois muy efectivos en vuestro trabajo, aquí el único culpable de no entregar el pedido a tiempo es la propia empresa transportista, Ochoa S.A.
De todas maneras agradezco la ayuda dada por DiscoAzul, por darme el teléfono de la delegación de Vitoria, ya que no sabía a cual llamar, a Bilbao o a Vitoria.
PD: esta es una opinión personal, por lo cual no quiero que ninguno que no sea de Ochoa S.A. se sienta culpable por lo que esta ocurriendo.
La verdad es que no se para que pago ese "extra" para que el paquete sea entregado a 24/48 horas si luego la empresa misma no cumple con lo pagado/contratado. Con esto no quiero echar la culpa a DiscoAzul, vosotros no tenéis ninguna culpa sois muy efectivos en vuestro trabajo, aquí el único culpable de no entregar el pedido a tiempo es la propia empresa transportista, Ochoa S.A.
De todas maneras agradezco la ayuda dada por DiscoAzul, por darme el teléfono de la delegación de Vitoria, ya que no sabía a cual llamar, a Bilbao o a Vitoria.
PD: esta es una opinión personal, por lo cual no quiero que ninguno que no sea de Ochoa S.A. se sienta culpable por lo que esta ocurriendo.
Me arrepiento sobre lo escrito en el post anterior, ya dispongo de mi PSP. La hora de entrega no fue exacta, pero la entrega se izo. Desde aquí me gustaría decir que lo escrito en el post anterior fue fruto de un calentón puesto que llevaba tiempo queriendo tener la PSP en mis manos, por eso retiro todo lo dicho en el post anterior (menos lo de la pagina web).
Para terminar quiero decirte Sandra que el paquete llego sano y salvo a mis manos y todo lo que pedí vino en perfectas condiciones.
Os doy las gracias, a ti Sandra, y a disco azul.
PD: perdón por todas las molestias causadas, la próxima vez intentare contar asta 100 antes de postear.
Para terminar quiero decirte Sandra que el paquete llego sano y salvo a mis manos y todo lo que pedí vino en perfectas condiciones.
Os doy las gracias, a ti Sandra, y a disco azul.
PD: perdón por todas las molestias causadas, la próxima vez intentare contar asta 100 antes de postear.