PROBLEMAS Y ERROR CON PEDIDO
Posted: Thu Mar 03, 2005 12:42 pm
Ayer en la noche realicé una compra de un Train Simulator PSP pagandolo a través de la pasarela de pago con una tarjeta Mastercard.
El caso es que cuando la tarjeta apareció como ACEPTADA y presioné sobre el boton de continuar se cerró la pasarela de pago y nada más.
Cuando regresé a "Mi cuenta" y revisé el historico de pedidos el mensaje es de "No has realizado ningun pedido aun...".
He confirmado en el banco que la compra ha sido realizada y está pagada, así que les he escrito un mail a discoazul para aclarar este asunto cuanto antes... pero aun no me han contestado.
He realizado muchas compras por internet y esto es la primera vez que me pasa. Espero que se solucione todo rápido.
Un saludo.Gracias
El caso es que cuando la tarjeta apareció como ACEPTADA y presioné sobre el boton de continuar se cerró la pasarela de pago y nada más.
Cuando regresé a "Mi cuenta" y revisé el historico de pedidos el mensaje es de "No has realizado ningun pedido aun...".
He confirmado en el banco que la compra ha sido realizada y está pagada, así que les he escrito un mail a discoazul para aclarar este asunto cuanto antes... pero aun no me han contestado.
He realizado muchas compras por internet y esto es la primera vez que me pasa. Espero que se solucione todo rápido.
Un saludo.Gracias