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Ayer en la noche realicé una compra de un Swap Magic 3.3 pagandolo a través de la pasarela de pago con una tarjeta Visa.

El caso es que cuando la tarjeta apareció como ACEPTADA y presioné sobre el boton de continuar se cerró la pasarela de pago y nada más.

Cuando regresé a "Mi cuenta" y revisé el historico de pedidos el mensaje es de "No has realizado ningun pedido aun...".

He confirmado en el banco que la compra ha sido realizada y está pagada, así que les he escrito un mail a discoazul para aclarar este asunto cuanto antes... la mala suerte es que hoy es domingo y no hay nadie con quien se pueda hablar.

He realizado muchas compras por internet y esto es la primera vez que me pasa. Espero que se solucione todo rápido.

Un saludo.

Por lo visto mi caso es más comun de lo que suponia.

En cualquier caso ya envié mail a [email protected] con todos los datos que solicitais. Recuerdo algunos aquí...

Se ha realizado un ingreso de 28,62 euros a las 01:08 de la madrugada del domingo 13 de febrero desde la tarjeta VISA acabada en 0901.

Tienen que enviar un Swap Magic 3.3 a la siguiente dirección:

Ricardo Pastor Terres
Avd. Ancha de Castelar 74, Entresuelo.
(03690) San Vicente del Raspeig
Alicante, España

Espero todo se solucione con la mayor brevedad posible.

Gracias y un saludo, Ricardo.

Acabo de hablar con vosotros por teléfono y me habeis tomado los datos para comprobar el pago y proceder al envío del paquete.

Estoy a la espera de recibir algun comprobante, vía email o foros, del envío del pedido.

Muchas gracias por la atención y un saludo.

Hola Ricardo.

Efectivamente, hemos recibido el pago sin problemas, por lo que su pedido será enviado esta misma tarde y lo recibirá mañana en su domicilio.

Un saludo.

Muchas gracias por la atención recibida.

Publicaré aquí otro mensaje cuando reciba el paquete y así podré dar fe que le he recibido correctamente.

Muchas gracias por todo, un saludo, Ricardo.

Pues esta misma tarde he recibido el paquete de Ochoa.

Comenzó con una compra fallida y con la que estaba bastante preocupado, pero finalmente, 24 horas despues de hablar con DiscoAzul, ya tengo el paquete en mis manos.

De nuevo, muchas gracias, Ricardo.