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no se el estado de mi pedido
Posted: Thu Feb 10, 2005 1:32 pm
by vicvic
Hola , ayer realice un pedido : swap magic 3.3 y carcasa v3 , lo hice mediante transferencia bancaria y no me ha llegado el correo notificandome que el pedido esta en camino , no se en que estado esta el pedido. El numero de pedido es el 25514 . El ingreso ya esta hecho desde el dia q lo pedi . Un saludo , y espero q me respondan pronto.
Posted: Thu Feb 10, 2005 2:50 pm
by Sandra
Estimado cliente.
Por favor, indíquenos en qué entidad ha realizado el ingreso y el remitente que ha puesto en el concepto de texto. Por otro lado, recuerde que si realiza el ingreso desde una entidad distinta al BBVA o La Caixa tardamos en ver reflejada la transferencia entre 1 y 2 días.
Un saludo.
Posted: Thu Feb 10, 2005 3:38 pm
by vicvic
El ingreso lo hice por internet desde la caja de canarias al banco bbva , con el remitente Antonio Rubiales Cabrera . Gracias por responder tan rapido y un saludo
Posted: Thu Feb 10, 2005 6:06 pm
by Sandra
Hola Antonio.
Al haber hecho el ingreso desde Caja Canarias tardamos un día aproximadamente en ver confirmada la transferencia, y ya la hemos recibido esta mañana, por lo que su pedido será enviado esta tarde o mañana por la mañana, con lo que lo recibirá en su domicilio en un plazo de 2/3 días (al ser un envío para las islas).
Un saludo.