He pagado 2 veces el mismo pedido???
Posted: Mon Jan 31, 2005 5:48 pm
Haber como hago para que me devuelvan.
La cosa es que hice un pedido (23-01-05) que parece ser que algo falló, pero aún y todo por adelantar hice la transferencia, el mismo día.
El caso es que hoy me ha llegado un nuevo pedido realizado el 26-01-05, el cual dije que sería por medio de transferencia bancaria, ya que la había hecho anteriormente y cual ha sido mi sorpresa que para que me lo entregara el transportista he tenido que abonar de nuevo la cantidad, ya que según parece, desde discoazul lo han mandado contrarembolso, a pesar de que en el pedido pone bien claro por transferencia bancaria.
He intentado telefónicamente solventar el problema pero parece ser que siempre comunican los teléfonos.
Es decir que se quedan con la tranferencia hecha anteriormente y cobran el contrarembolso.
Decir que vía e-mail ya me he puesto en contacto, pero tampoco contestan.
¿Seré el primo? o la ¿novatada?
Será que no es aconsejable hacer transferencias bancarias , ya que parece ser que aunque vean que les ingresan cantidades, no parece preocuparse demasiado de quién son.
Gracias.
Haber si me dan una solución
La cosa es que hice un pedido (23-01-05) que parece ser que algo falló, pero aún y todo por adelantar hice la transferencia, el mismo día.
El caso es que hoy me ha llegado un nuevo pedido realizado el 26-01-05, el cual dije que sería por medio de transferencia bancaria, ya que la había hecho anteriormente y cual ha sido mi sorpresa que para que me lo entregara el transportista he tenido que abonar de nuevo la cantidad, ya que según parece, desde discoazul lo han mandado contrarembolso, a pesar de que en el pedido pone bien claro por transferencia bancaria.
He intentado telefónicamente solventar el problema pero parece ser que siempre comunican los teléfonos.
Es decir que se quedan con la tranferencia hecha anteriormente y cobran el contrarembolso.
Decir que vía e-mail ya me he puesto en contacto, pero tampoco contestan.
¿Seré el primo? o la ¿novatada?
Será que no es aconsejable hacer transferencias bancarias , ya que parece ser que aunque vean que les ingresan cantidades, no parece preocuparse demasiado de quién son.
Gracias.
Haber si me dan una solución