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Hola, buenas tardes discoazul.
Ayer hizo 2 semanas que hice un pedido, y todavia no he recibido nada. El jueves pasado si no recuerdo mal, recibí un correo vuestro donde me deciais que os enviara los datos del pedido, los mios, el dinero descontado, forma de pago, es decir, todo. Os conteste inmediatamente y ya no se nada de el pedido.
Os agradeceria si me contestarais, diciendome alguna noticia de el.

Muchas gracias, Renan Moscardo.

Hola Renan.

Hemos comprobado nuestra base de datos y no tenemos ningún pedido a su nombre. Es posible que nos haya llegado el pago a través de tarjeta y probablemente los productos que usted ha solicitado le aparezcan todavía en la cesta de la compra, pero no el pedido en el historial. Le hemos enviado un e-mail solicitándole la fecha, la hora aproximada y la cantidad exacta ingresada, para poder comprobar el ingreso y así poder enviar su pedido. En cuanto nos facilite estos datos procederemos al envío de su pedido y en un plazo de 24 horas lo recibirá en su domicilio.

Un saludo.