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QUIERO QUE ME LA CAMBIEN!! CREO Q ES LO JUSTO...
Posted: Mon Jun 11, 2007 10:49 pm
by actoscano
Muy buenas: dejo este mensaje aqui para decirle a Sandra, que habiendo recibido hoy mismo la PSP que pedí, la he enviado de vuelta puesto que tienes bastantes pixels muertos y no me parece justo (por decir algo) pagar mas de 200 € por un producto que no está en buen estado.
Solo quiero que me la cambien por otra, no quedarme con la cara de tonto al tener que quedarme con algo que no me satisface. No crees que es justo?? La verdad es que estoy a la espera de vuestra respuesta (supongo q mañana o pasado) pero si os soy sincero, no voy a quedarme con esa consola defectuosa. Os pido por favor, que me la cambieis por otra igual ya que sino, no me quedará mas remedio que hacer una devolucion, cosa que no me apetece nada hacer.
Espero alguna respuesta a la mayor brevedad posible.
Un saludo y ya iré contando que sucede... 
Posted: Tue Jun 12, 2007 10:57 am
by Ton82
Las psp tienen un margen de pixeles muertos, si tiene muchos como dices tu, se cambia sin problemas. Si la mandas me la daran a mi para que mire y ya te dire, si se nota mucho se te cambia, con menos margen que el de sony.
Creo que para sony las cambiaban si tenia mas de 8 muertos o 2 consecutivos, no se bien como era su limite, aunque mas sencillo seria que comprobaran ellos cuando fabrican la calidad de los LCDs que montan.
Espero cambio... sino...
Posted: Tue Jun 12, 2007 11:56 am
by actoscano
Si la mandas me la daran a mi para que mire y ya te dire, si se nota mucho se te cambia, con menos margen que el de sony.
Pues... la verdad es que sí, que se nota... es una putada jugar con esos cuadritos blancos por ahí en medio...
Asi que, ya que eres tu el que la vas a ver, te pido que hagas lo posible por hacer un cambio por otra igual, que no quiero tener que devolverla, pero lo que no voy a hacer es quedarme con esa, simplemente porque no veo nada justo pagar mas de 250 € por algo que para nada me deja contento.
Un saludo y espero noticias 
No tarden en avisar, por favor...
Posted: Sat Jun 16, 2007 1:02 pm
by actoscano
Por favor, espero que me tengan al tanto de cualquier novedad al respecto del cambio de mi PSP defectuosa por una nueva. Me dijeron ayer jueves que ya la habian recibido y que prodecian a comprobarla.
Espero que la respuesta sea el cambio por otra igual y que no haya ningun problema con ello, ya que sino me vere obligado a devolver el producto y buscarlo por otro lado, cosa que no me gustaria y, como ya he dicho, no es lo que deseo. Simplemente quiero que me den un producto en condiciones, y no pagar mas de 250 € por algo que no me deja para nada contento. Creo que todo cliente pide eso.
Un saludo y espero noticias.
AHORA SÃ!!
Posted: Mon Jun 18, 2007 5:31 pm
by actoscano
Un saludo y ya iré contando que sucede...
Hoy mismo (18 de Junio) he recibido la PSP nueva que reclamaba, por los defectos tan claros que tenía la primera que me enviaron, concretamente el lunes pasado. Esta parece ir de maravilla, todavia casi no la he cogido, pero los pixeles y el boton estan perfectos.
Solo quería agradecer la agilidad en las gestiones desde que la envié, la comprobación, el envío de la nueva PSP... etc. Creo que era lo justo, no protestaba por hobby sino porque la compra no era del gusto, creo, que de ningun consumidor.
Nunca he tenido ningún problema al comprar en DiscoAzul.com y esta vez dudaba de que todo se fuera a solucionar, pero me quedo muy satisfecho con el trato recibido y mi confianza vuelve a estar a tope en cuanto a comprar en DiscoAzul.
Muchas gracias por cambiarme la PSP, ahora si que estoy satisfecho. Esto es lo que engancha a los clientes y da confianza, gestos como este.
Un saludo 